1穴豫、設(shè)備技術(shù)服務(wù)： 

1）由技術(shù)副總掛帥并由各部門負(fù)責(zé)人組成項(xiàng)目組泣储，嚴(yán)格按照9001標(biāo)準(zhǔn)要求開展產(chǎn)品交付围辙、指導(dǎo)安裝調(diào)試吓缴、售后服務(wù)等工作杰赴。 

2）如買方需要更進(jìn)一步了解產(chǎn)品，我公司將就近提供便利給予實(shí)地考察機(jī)會(huì)。 

3）我公司將與買方人員保持技術(shù)聯(lián)絡(luò)资汛，配合設(shè)計(jì)帐捺。 

4 ) 我公司對(duì)買方人員提供必要的操作及維護(hù)培訓(xùn)。 

5 ) 根據(jù)工程需要我公司將指派技術(shù)純熟的工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)呼雨。 

2、設(shè)備售前馋首、售后服務(wù)： 

1 ) 積極配合用戶和設(shè)計(jì)院進(jìn)行方案論證和設(shè)計(jì)凑魔，在中標(biāo)簽訂合同5日內(nèi)無償提供有關(guān)技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析，做好售前服務(wù)鳞皂。 

2 ) 對(duì)買方人員提供免費(fèi)的操作及維護(hù)培訓(xùn)壶碴。 

3 ) 定期進(jìn)行用戶訪問、主動(dòng)征詢意見愧增、解決問題撼予、改進(jìn)工作。優(yōu)先保證備件供應(yīng)悟民。 

4 ) 質(zhì)量保證期內(nèi)賣方設(shè)計(jì)和制造質(zhì)量的問題坝辫，由賣方無償修理或更換零部件，保證正常運(yùn)行射亏。 

5 ) 在設(shè)備安裝近忙、調(diào)試期間，我公司將指派技術(shù)純熟的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試智润，并負(fù)責(zé)處理設(shè)備制造質(zhì)量問題及舍。 

6 ) 在質(zhì)量保證期滿后，賣方無償提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢窟绷，并以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品備件锯玛。 

7 ) 我公司將為賣方提供全天候、全方位的服務(wù)兼蜈，若來電或來函攘残，保證1小時(shí)內(nèi)作出及時(shí)回復(fù)。由于設(shè)備發(fā)生影響生產(chǎn)的緊急故障饭尝，在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)我公司將派有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理肯腕。 

3、設(shè)備質(zhì)保期限：

針對(duì)本標(biāo)設(shè)備的重要性坏表，本標(biāo)設(shè)備的質(zhì)保期自設(shè)備投入運(yùn)行起一年缆月，質(zhì)量期內(nèi)如設(shè)備因質(zhì)量問題發(fā)生故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)更換損壞部件幢堕；質(zhì)保期外践涧，以成本價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)零部件。